سبد خرید خالی است!
سیاست حریم خصوصی
فروشگاه اینترنتی آجیل امین به حریم خصوصی مشتریان خود احترام میگذارد.
در این صفحه توضیح میدهیم چه اطلاعاتی از شما جمعآوری میشود، چرا جمعآوری میشود،
چگونه نگهداری و محافظت میشود و چه حقوقی نسبت به اطلاعات خود دارید.
استفاده شما از این وبسایت به معنای پذیرش این سیاست است.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
الف) اطلاعات حساب کاربری
- شماره موبایل شما (برای ورود و احراز هویت)
- نام و نام خانوادگی
- آدرس ایمیل (در صورت ثبت)
ب) اطلاعات سفارش و ارسال
- آدرس پستی
- شماره تماس گیرنده مرسوله
- تاریخچه خرید و سفارشها
ج) اطلاعات پرداخت
پرداختها از طریق درگاه بانکی معتبر انجام میشود.
ما شماره کارت بانکی یا اطلاعات حساب شما را ذخیره یا مشاهده نمیکنیم؛
این اطلاعات مستقیماً توسط درگاه پرداخت و بانک پردازش میشود.
د) اطلاعات فنی
- آدرس IP
- نوع مرورگر و دستگاه
- کوکیها و دادههای مشابه (بخش ۴ را ببینید)
۲. نحوهی ورود به سایت (احراز هویت پیامکی)
ورود به حساب کاربری در این سایت از طریق
کد یکبارمصرف پیامکی (OTP)
انجام میشود، نه رمز عبور سنتی.
به این معنا که:
- هنگام ورود، یک کد تأییدیهی چندرقمی به شماره موبایل ثبتشدهی شما پیامک میشود.
- این کد یکبارمصرف و دارای زمان انقضای کوتاه (معمولاً چند دقیقه) است.
- ما رمز عبور کاربران را در سمت مشتری ذخیره یا مدیریت نمیکنیم.
- دسترسی و رمز عبور فقط برای پنل مدیریت (ادمین) فروشگاه تعریف میشود
و مختص کارکنان مجاز فروشگاه است، نه مشتریان. - شماره موبایل شما به عنوان شناسهی اصلی حساب کاربری استفاده میشود؛
لطفاً از صحت و در دسترس بودن آن اطمینان حاصل کنید. - در صورت تغییر شماره موبایل، امکان انتقال یا اصلاح حساب کاربری از طریق پشتیبانی وجود دارد.
۳. چرا اطلاعات شما را جمعآوری میکنیم
اطلاعات شما صرفاً برای اهداف زیر استفاده میشود:
- احراز هویت و ورود امن به حساب کاربری
- ثبت، پردازش و ارسال سفارشها
- اطلاعرسانی وضعیت سفارش از طریق پیامک یا ایمیل
- پاسخگویی به درخواستهای پشتیبانی
- بهبود عملکرد و امنیت وبسایت
- ارسال پیامهای تبلیغاتی یا تخفیف
(فقط در صورت رضایت شما و با امکان لغو اشتراک)
۴. کوکیها (Cookies)
این سایت از کوکی برای موارد زیر استفاده میکند:
- حفظ نشست ورود شما پس از احراز هویت پیامکی
- نگهداری سبد خرید بین بازدیدها
- تحلیل آماری بازدید ( Google Analytics)
میتوانید کوکیها را از تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید،
اما ممکن است برخی امکانات سایت، مانند حفظ سبد خرید یا ورود،
بهدرستی کار نکند.
۵. اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
اطلاعات شما فقط در موارد زیر با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته میشود
و هرگز فروخته نمیشود.
| شخص ثالث | اطلاعات به اشتراک گذاشتهشده | هدف |
|---|---|---|
| درگاه پرداخت بانکی | مبلغ تراکنش (بدون اطلاعات کارت) | تکمیل پرداخت |
| سرویس پیامکی (SMS Provider) | شماره موبایل | ارسال کد ورود و اطلاعرسانی سفارش |
| شرکت پست/باربری | نام، آدرس، شماره تماس | ارسال مرسوله |
| مراجع قانونی ذیصلاح | حسب مورد | پاسخ به الزامات قانونی |
۶. مدت زمان نگهداری اطلاعات
- اطلاعات حساب کاربری تا زمانی که حساب شما فعال است یا تا درخواست حذف،
نگهداری میشود. - سوابق سفارش و فاکتور به دلیل الزامات مالیاتی/حسابداری ممکن است
طبق قوانین جاری برای مدت مشخصی نگهداری شود. - کدهای پیامکی ورود پس از انقضا یا استفاده، بلافاصله باطل و حذف میشوند.
۷. حقوق شما نسبت به اطلاعاتتان
شما میتوانید:
- به اطلاعات شخصی خود در پنل کاربری دسترسی داشته و آن را ویرایش کنید.
- درخواست دریافت نسخهای از اطلاعات ذخیرهشدهی خود را بدهید.
- درخواست حذف حساب کاربری و اطلاعات مرتبط را بدهید؛
بهجز مواردی که نگهداری آنها الزام قانونی دارد، مانند سوابق مالی. - از دریافت پیامکهای تبلیغاتی انصراف دهید.
برای هرکدام از موارد بالا میتوانید از طریق راههای ارتباطی زیر
با ما تماس بگیرید.
۸. امنیت اطلاعات
ما از روشهای متعارف امنیتی، شامل رمزنگاری ارتباط با HTTPS،
محدودسازی دسترسی به پنل مدیریت و انقضای کوتاهمدت کدهای پیامکی،
برای محافظت از اطلاعات شما استفاده میکنیم.
با این حال، هیچ سامانهی آنلاینی صددرصد ایمن نیست و در صورت مشاهدهی
هرگونه فعالیت مشکوک در حساب خود، لطفاً سریعاً به ما اطلاع دهید.
۹. محتوای جاسازیشده و لینکهای خارجی
برخی صفحات ممکن است حاوی لینک یا محتوای جاسازیشده از سایتهای دیگر،
مانند ویدیو یا نقشه، باشند.
این سیاست حریم خصوصی شامل نحوهی رفتار آن وبسایتهای ثالث نمیشود
و توصیه میکنیم سیاست حریم خصوصی آنها را جداگانه مطالعه کنید.
۱۰. تغییرات در این سیاست
ممکن است این صفحه بهمرور بهروزرسانی شود.
تاریخ «آخرین بهروزرسانی» در بالای صفحه
نشاندهندهی آخرین تغییر است.
استفادهی مستمر شما از سایت پس از اعمال تغییرات،
به معنای پذیرش نسخهی جدید است.
۱۱. تماس با ما
در صورت هرگونه سؤال دربارهی این سیاست یا اطلاعات شخصی خود،
میتوانید از طریق راههای زیر با ما در تماس باشید:
- شماره تماس:
۰۲۱-۳۳۳۳۳۶۳۳ - آدرس:
خیابان پیروزی، بعد از بزرگراه امام علی(ع)، چهارصد دستگاه، پلاک ۸۶۲